Política de Privacidade

Última atualização: 25 de Fevereiro de 2026

Bem-vindo ao MAG System. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso bot de gestão via WhatsApp. Nosso compromisso é garantir a segurança dos seus dados e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Para fornecer nossos serviços de automação de gestão, coletamos as seguintes informações fornecidas por você através do WhatsApp:

  • Dados de Identificação: Nome e número de telefone (WhatsApp).
  • Dados de Serviço: Informações enviadas via texto ou áudio, como valores de serviços, nomes de clientes, datas de atendimento e endereços (Rua, Número, Cidade).

2. Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço do MAG System, que inclui:

  • Processamento de lançamentos financeiros e organização de agenda.
  • Alimentação do seu dashboard financeiro pessoal.
  • Comunicação de suporte técnico e atualizações do sistema.

Importante: Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários ou de marketing.

3. APIs de Terceiros e Processamento

Para oferecer funcionalidades avançadas de inteligência artificial e armazenamento seguro, o MAG System integra-se com serviços de terceiros confiáveis:

  • OpenAI: Utilizamos a API da OpenAI para o processamento de linguagem natural e transcrição de áudios. Os dados enviados (textos e áudios) são processados de forma automatizada para extração de informações (valores, datas, locais) e não são utilizados pela OpenAI para treinar seus modelos públicos, conforme os termos de uso corporativos da API.
  • Supabase: Utilizamos o Supabase como nossa infraestrutura de banco de dados em nuvem para armazenar suas informações de forma segura e escalável.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração:

  • Criptografia: Todas as comunicações entre o WhatsApp, nossos servidores e APIs de terceiros são protegidas por criptografia SSL/TLS.
  • Controle de Acesso: Utilizamos Row Level Security (RLS) no Supabase, garantindo que você tenha acesso única e exclusivamente aos seus próprios dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão total dos seus dados e histórico de uso a qualquer momento.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma solicitação para o nosso canal de contato.

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados, ou se desejar solicitar a exclusão de suas informações, entre em contato conosco através do e-mail:

suporte@magsystem.com.br